Kullanım kılavuzu

1. Başlarken

1. 1İlk girişte dilini ve yaşadığın şehri seç. Sayfalar (otobüs, eczane, hastane…) bu şehre göre gelir.
2. 2Sonra ücretsiz üye ol: adın, e-postan ve bir şifre. E-postana gelen bağlantıya tıklayınca üyeliğin açılır.
3. 3Şehrini değiştirmek ya da başka bir şehre bakmak için sayfaların başındaki "Şu an hangi şehirdesin?" seçicisini kullan.
4. 4Dili değiştirmek için üst menüdeki dil düğmesini kullan. Site 8 dilde: Türkçe, English, فارسی, Deutsch, Ελληνικά, Русский, বাংলা, اردو.

Acil numaralar ve bu kılavuz üye olmadan da açılır.

2. Telefona uygulama gibi kur

1. 1iPhone: Safari'de siteyi aç → Paylaş düğmesi → "Ana Ekrana Ekle".
2. 2Android: Chrome'da siteyi aç → sağ üstteki ⋮ menüsü → "Ana ekrana ekle" ya da "Uygulamayı yükle".
3. 3Artık ana ekrandaki pusula simgesinden tek dokunuşla açılır.

3. Arama ve menüler

1. 1Ana sayfadaki arama kutusuna ne aradığını yaz (ör. "eczane", "izin", "otobüs").
2. 2Telefonda alttaki menüden Ana sayfa, Ulaşım, Eczane, Topluluk ve Acil'e hızlıca geçebilirsin.
3. 3Sağ üstteki kişi simgesi Hesabım sayfasını açar.

4. Günlük yaşam

1. 1Ulaşım: nereden nereye gideceğini seç, hatları ve bir sonraki kalkışı gör. "Yakınımdaki duraklar" için konum izni ver.
2. 2Eczaneler: bugünün nöbetçi eczaneleri ışıkla işaretli. Adres, telefon ve yol tarifi var; konum verirsen uzaklık da yazar.
3. 3Pazar yerleri: hangi gün, nerede, saat kaçta.
4. 4Sağlık: en yakın devlet hastanesi, özel hastaneler, doğum, laboratuvar ve MR yerleri; online randevu bağlantısı.

Konumun sadece telefonunda kullanılır, hiçbir yere gönderilmez.

5. Resmi işler

1. 1Devlet daireleri: şehrindeki şube, telefon, adres ve internetten yapılabilen işler. Elektrik, su ve telefon şirketleri de burada.
2. 2Oturma izni: adım adım rehber. "Ne yapmalıyım?" kutusunda durumunu seç (çalışan, öğrenci, sağlık işleri) ve yaptıklarını işaretle.
3. 3Çalışma izniyle geldiysen giriş tarihini yaz; 15. ve 30. günlerin tarihi hesaplanır.
4. 4Evlilik: nereye başvurulacağı ve belediyeye sorman gerekenler listesi.

Kurallar değişebilir; resmi işlerde son sözü ilgili daire söyler. "Doğrulandı" etiketi bilginin ne zaman kontrol edildiğini gösterir.

6. Kıbrıs Asistanı

1. 1Sağ alttaki ✨ düğmesiyle aç ve sorunu kendi dilinde yaz.
2. 2Asistan bu rehberdeki bilgilere (otobüs, eczane, hastane, daireler) bakarak cevap verir.
3. 3Önemli ve resmi konularda cevabı ilgili daireden teyit et.

7. Topluluk

1. 1Soru-cevap: herkesin sorularını ve cevaplarını okuyabilirsin. Soru sormak ve cevap yazmak Premium üyelere açık.
2. 2Soru yazarken benzer eski sorular gösterilir; belki cevabı zaten vardır.
3. 3Kendi sorunda en işe yarayan cevabı "En iyi cevap" olarak işaretle; soru "Çözüldü" olur.
4. 4Kurallara aykırı bir yazı görürsen altındaki "Şikâyet et"e dokun.
5. 5Bize yazın: öneri, hata bildirimi ya da Premium üyelik isteği için. Cevabımızı aynı sayfada görürsün.

8. Şikâyet

1. 1Dolandırıcılık, sorunlu bir üye, bir işletme ya da sitede yanlış bilgi için Şikâyet sayfasını kullan.
2. 2Şikâyetini sadece yönetim ekibi görür; diğer üyeler okuyamaz.
3. 3Durumunu (Alındı, İnceleniyor, Sonuçlandı) ve ekibin cevabını aynı sayfada takip et.

Tehlikedeysen ya da suç işleniyorsa önce polisi ara: 155.

9. Güvenliğin için

1. 1Telefon numarası, IBAN, adres gibi kişisel bilgilerini paylaşma. Bu tür yazılar otomatik olarak incelemeye düşer.
2. 2Para, belge ya da "izin çıkarırım" teklif edenlere güvenme; hemen şikâyet et.
3. 3Ekip üyelerinin adının yanında "Ekip" rozeti olur. Rozeti olmayan biri kendini yetkili gibi tanıtıyorsa dikkat et.

10. Hesabım

1. 1Görünen adını ve şifreni Hesabım sayfasından değiştir.
2. 2Şifreni unuttuysan giriş ekranında "Şifremi unuttum"a dokun; e-postana sıfırlama bağlantısı gelir.
3. 3Üyelik türünü (ücretsiz / Premium) de burada görürsün.
4. 4Ortak bir cihaz kullanıyorsan işin bitince "Çıkış yap".