Руководство пользователя

1. С чего начать

1. 1При первом входе выберите язык и город, где живёте. Страницы (автобусы, аптеки, больницы…) подстраиваются под этот город.
2. 2Затем бесплатно зарегистрируйтесь: имя, почта и пароль. Перейдите по ссылке из письма, чтобы активировать аккаунт.
3. 3Чтобы сменить город или посмотреть другой, используйте вверху страниц выбор «В каком вы сейчас городе?».
4. 4Язык меняется кнопкой в верхнем меню. Сайт на 8 языках: Türkçe, English, فارسی, Deutsch, Ελληνικά, Русский, বাংলা, اردو.

Экстренные номера и это руководство открываются без регистрации.

2. Установить на телефон как приложение

1. 1iPhone: откройте сайт в Safari → «Поделиться» → «На экран „Домой“».
2. 2Android: откройте сайт в Chrome → меню ⋮ вверху справа → «Добавить на главный экран» или «Установить приложение».
3. 3Теперь сайт открывается одним касанием по значку компаса.

3. Поиск и меню

1. 1Введите в поле поиска на главной, что ищете (напр. «аптека», «разрешение», «автобус»).
2. 2На телефоне нижнее меню быстро ведёт на Главную, Транспорт, Аптеки, Сообщество и Экстренные.
3. 3Значок человека вверху справа открывает «Мой аккаунт».

4. Повседневная жизнь

1. 1Транспорт: выберите откуда и куда, смотрите линии и ближайший рейс. Для «Остановок рядом» разрешите доступ к геолокации.
2. 2Аптеки: дежурные сегодня аптеки подсвечены. Адрес, телефон и маршрут; с геолокацией видно и расстояние.
3. 3Рынки: в какой день, где и во сколько.
4. 4Здоровье: ближайшая государственная больница, частные клиники, роддома, лаборатории и МРТ; ссылка на онлайн-запись.

Геолокация используется только на вашем телефоне и никуда не отправляется.

5. Официальные дела

1. 1Госучреждения: отделение в вашем городе, телефон, адрес и что можно сделать онлайн. Здесь же электричество, вода и связь.
2. 2ВНЖ: пошаговое руководство. В блоке «Что мне делать?» выберите ситуацию (работа, учёба, медицина) и отмечайте сделанное.
3. 3Приехали по разрешению на работу? Укажите дату въезда — будут рассчитаны даты 15-го и 30-го дня.
4. 4Брак: куда обращаться и список вопросов для муниципалитета.

Правила меняются; в официальных вопросах последнее слово за ведомством. Метка «Проверено» показывает, когда сведения проверялись.

6. Кипрский ассистент

1. 1Откройте его кнопкой ✨ внизу справа и напишите вопрос на своём языке.
2. 2Ассистент отвечает по данным этого гида (автобусы, аптеки, больницы, учреждения).
3. 3В важных и официальных вопросах уточняйте ответ в соответствующем ведомстве.

7. Сообщество

1. 1Вопросы и ответы: читать можно всё. Задавать вопросы и отвечать могут премиум-участники.
2. 2Пока вы пишете вопрос, показываются похожие старые вопросы — возможно, ответ уже есть.
3. 3Отметьте самый полезный ответ на свой вопрос как «Лучший ответ» — вопрос станет «Решено».
4. 4Увидели сообщение с нарушением правил? Нажмите под ним «Пожаловаться».
5. 5Напишите нам: предложения, ошибки или запрос премиума. Наш ответ появится на той же странице.

8. Жалобы

1. 1Страница «Жалобы» — для мошенничества, проблемного участника, компании или неверных сведений на сайте.
2. 2Вашу жалобу видит только команда; другие участники её не читают.
3. 3Статус (Получена, На рассмотрении, Решена) и ответ команды видны на той же странице.

Если вы в опасности или совершается преступление, сначала звоните в полицию: 155.

9. Ваша безопасность

1. 1Не публикуйте личные данные — телефон, IBAN, адрес. Такие сообщения автоматически отправляются на проверку.
2. 2Не доверяйте тем, кто предлагает деньги, документы или «сделаю разрешение», — сразу жалуйтесь.
3. 3У участников команды рядом с именем значок «Команда». Будьте осторожны, если кто-то без значка выдаёт себя за официальное лицо.

10. Мой аккаунт

1. 1Имя и пароль меняются на странице «Мой аккаунт».
2. 2Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль» на странице входа — придёт письмо со ссылкой.
3. 3Там же виден тип подписки (бесплатная / премиум).
4. 4На общем устройстве по окончании нажмите «Выйти».