راهنمای استفاده

1. شروع کار

1. 1در اولین ورود زبان و شهری را که در آن زندگی می‌کنی انتخاب کن. صفحه‌ها (اتوبوس، داروخانه، بیمارستان…) بر اساس این شهر نمایش داده می‌شوند.
2. 2سپس رایگان عضو شو: نام، ایمیل و یک رمز عبور. با کلیک روی پیوندی که به ایمیلت می‌آید عضویتت فعال می‌شود.
3. 3برای تغییر شهر یا دیدن شهر دیگر، از انتخابگر «الان در کدام شهر هستی؟» بالای صفحه‌ها استفاده کن.
4. 4برای تغییر زبان از دکمه زبان در منوی بالا استفاده کن. سایت به ۸ زبان است: Türkçe, English, فارسی, Deutsch, Ελληνικά, Русский, বাংলা, اردو.

شماره‌های اضطراری و این راهنما بدون عضویت هم باز می‌شوند.

2. نصب روی گوشی مثل برنامه

1. 1آیفون: سایت را در Safari باز کن ← دکمه اشتراک‌گذاری ← «Add to Home Screen».
2. 2اندروید: سایت را در Chrome باز کن ← منوی ⋮ بالا ← «افزودن به صفحه اصلی» یا «نصب برنامه».
3. 3حالا با یک لمس از نماد قطب‌نما در صفحه اصلی باز می‌شود.

3. جستجو و منوها

1. 1در جعبه جستجوی صفحه اصلی بنویس دنبال چه هستی (مثلاً «داروخانه»، «اقامت»، «اتوبوس»).
2. 2در گوشی، منوی پایین تو را سریع به خانه، حمل‌ونقل، داروخانه، انجمن و اضطراری می‌برد.
3. 3نماد آدمک بالای صفحه، «حساب من» را باز می‌کند.

4. زندگی روزمره

1. 1حمل‌ونقل: مبدأ و مقصد را انتخاب کن، خط‌ها و حرکت بعدی را ببین. برای «ایستگاه‌های نزدیک من» اجازه موقعیت بده.
2. 2داروخانه‌ها: داروخانه‌های کشیک امروز با چراغ مشخص‌اند. نشانی، تلفن و مسیر هست؛ با موقعیتت فاصله هم نوشته می‌شود.
3. 3بازارها: کدام روز، کجا و چه ساعتی.
4. 4بهداشت: نزدیک‌ترین بیمارستان دولتی، بیمارستان‌های خصوصی، زایمان، آزمایشگاه و MRI؛ پیوند نوبت آنلاین.

موقعیت تو فقط روی گوشی خودت استفاده می‌شود و جایی فرستاده نمی‌شود.

5. کارهای اداری

1. 1ادارات دولتی: شعبه شهرت، تلفن، نشانی و کارهایی که آنلاین انجام می‌شوند. شرکت‌های برق، آب و تلفن هم اینجا هستند.
2. 2اجازه اقامت: راهنمای گام به گام. در کادر «چه باید بکنم؟» وضعیتت را انتخاب کن (کارگر، دانشجو، امور درمانی) و کارهای انجام‌شده را علامت بزن.
3. 3اگر با اجازه کار آمده‌ای تاریخ ورودت را بنویس؛ تاریخ روز ۱۵ و ۳۰ حساب می‌شود.
4. 4ازدواج: کجا درخواست بدهی و فهرست پرسش‌هایی که باید از شهرداری بپرسی.

قوانین ممکن است تغییر کنند؛ در کارهای اداری حرف آخر را اداره مربوط می‌زند. برچسب «تأیید شد» زمان بررسی اطلاعات را نشان می‌دهد.

6. دستیار قبرس

1. 1با دکمه ✨ پایین صفحه بازش کن و سؤالت را به زبان خودت بنویس.
2. 2دستیار با اطلاعات همین راهنما (اتوبوس، داروخانه، بیمارستان، ادارات) پاسخ می‌دهد.
3. 3در موضوعات مهم و رسمی پاسخ را با اداره مربوط هم بررسی کن.

7. انجمن

1. 1پرسش و پاسخ: پرسش‌ها و پاسخ‌های همه را می‌توانی بخوانی. پرسیدن و پاسخ دادن برای اعضای ویژه است.
2. 2هنگام نوشتن پرسش، پرسش‌های مشابه قبلی نشان داده می‌شوند؛ شاید پاسخش از قبل باشد.
3. 3در پرسش خودت، مفیدترین پاسخ را «بهترین پاسخ» بزن؛ پرسش «حل شد» می‌شود.
4. 4اگر نوشته‌ای خلاف قوانین دیدی، روی «گزارش» زیر آن بزن.
5. 5با ما تماس بگیر: برای پیشنهاد، گزارش خطا یا درخواست عضویت ویژه. پاسخ ما را همان‌جا می‌بینی.

8. شکایت

1. 1برای کلاهبرداری، عضو مشکل‌ساز، یک کسب‌وکار یا اطلاعات نادرست در سایت از صفحه شکایت استفاده کن.
2. 2شکایتت را فقط تیم مدیریت می‌بیند؛ اعضای دیگر نمی‌توانند بخوانند.
3. 3وضعیت (دریافت شد، در حال بررسی، نتیجه گرفت) و پاسخ تیم را همان‌جا دنبال کن.

اگر در خطری یا جرمی در حال وقوع است، اول به پلیس زنگ بزن: 155.

9. برای امنیتت

1. 1اطلاعات شخصی مثل شماره تلفن، IBAN یا نشانی را منتشر نکن. چنین نوشته‌هایی خودکار برای بررسی نگه داشته می‌شوند.
2. 2به کسانی که پول، مدرک یا «مجوز برایت می‌گیرم» پیشنهاد می‌دهند اعتماد نکن؛ فوراً گزارش بده.
3. 3اعضای تیم کنار نامشان نشان «تیم» دارند. اگر کسی بدون این نشان خود را مسئول معرفی کرد، مراقب باش.

10. حساب من

1. 1نام نمایشی و رمز عبورت را از صفحه «حساب من» تغییر بده.
2. 2رمز را فراموش کرده‌ای؟ در صفحه ورود روی «رمز را فراموش کرده‌ام» بزن؛ پیوند بازنشانی به ایمیلت می‌آید.
3. 3نوع عضویتت (رایگان / ویژه) را هم آنجا می‌بینی.
4. 4اگر از دستگاه مشترک استفاده می‌کنی، در پایان «خروج» بزن.