Anleitung

1. Erste Schritte

1. 1Beim ersten Besuch wählst du deine Sprache und deinen Wohnort. Die Seiten (Busse, Apotheken, Krankenhäuser…) richten sich nach diesem Ort.
2. 2Dann registrierst du dich kostenlos: Name, E-Mail und Passwort. Mit dem Link in der E-Mail wird dein Konto aktiviert.
3. 3Um deinen Ort zu ändern oder einen anderen anzusehen, nutze oben auf den Seiten die Auswahl „In welchem Ort bist du gerade?“.
4. 4Die Sprache wechselst du mit dem Sprachknopf im oberen Menü. Die Seite gibt es in 8 Sprachen: Türkçe, English, فارسی, Deutsch, Ελληνικά, Русский, বাংলা, اردو.

Notrufnummern und diese Anleitung sind auch ohne Konto erreichbar.

2. Wie eine App aufs Handy

1. 1iPhone: Seite in Safari öffnen → Teilen → „Zum Home-Bildschirm“.
2. 2Android: Seite in Chrome öffnen → ⋮-Menü oben rechts → „Zum Startbildschirm hinzufügen“ oder „App installieren“.
3. 3Jetzt öffnet sie sich mit einem Tipp auf das Kompass-Symbol.

3. Suche und Menüs

1. 1Gib im Suchfeld der Startseite ein, was du suchst (z. B. „Apotheke“, „Genehmigung“, „Bus“).
2. 2Auf dem Handy bringt dich das untere Menü schnell zu Start, Verkehr, Apotheke, Community und Notfall.
3. 3Das Personen-Symbol oben rechts öffnet „Mein Konto“.

4. Alltag

1. 1Verkehr: Start und Ziel wählen, Linien und nächste Abfahrt sehen. Für „Haltestellen in meiner Nähe“ den Standort erlauben.
2. 2Apotheken: die heutigen Notdienst-Apotheken leuchten. Adresse, Telefon und Route; mit Standort siehst du auch die Entfernung.
3. 3Märkte: an welchem Tag, wo und um wie viel Uhr.
4. 4Gesundheit: nächstes staatliches Krankenhaus, Privatkliniken, Geburt, Labore und MRT; Link zur Online-Terminvergabe.

Dein Standort wird nur auf deinem Handy genutzt und nirgendwohin gesendet.

5. Behördengänge

1. 1Behörden: die Stelle in deinem Ort, Telefon, Adresse und was online geht. Auch Strom-, Wasser- und Telefonanbieter stehen hier.
2. 2Aufenthaltserlaubnis: Schritt-für-Schritt-Anleitung. Im Kasten „Was muss ich tun?“ wählst du deine Lage (Arbeit, Studium, Gesundheit) und hakst Erledigtes ab.
3. 3Mit Arbeitserlaubnis gekommen? Gib dein Ankunftsdatum ein, dann werden Tag 15 und Tag 30 berechnet.
4. 4Heirat: wo man sich anmeldet und eine Liste mit Fragen an die Gemeinde.

Regeln können sich ändern; bei Behördensachen hat die zuständige Stelle das letzte Wort. Das Etikett „Geprüft“ zeigt, wann die Angabe kontrolliert wurde.

6. Zypern-Assistent

1. 1Öffne ihn mit dem ✨-Knopf unten rechts und schreib deine Frage in deiner Sprache.
2. 2Der Assistent antwortet mit den Informationen dieses Ratgebers (Busse, Apotheken, Krankenhäuser, Behörden).
3. 3Bei wichtigen und behördlichen Fragen die Antwort bei der zuständigen Stelle prüfen.

7. Community

1. 1Fragen & Antworten: Du kannst alle Fragen und Antworten lesen. Fragen und Antworten schreiben ist Premium-Mitgliedern vorbehalten.
2. 2Beim Schreiben einer Frage werden ähnliche ältere Fragen gezeigt – vielleicht gibt es schon eine Antwort.
3. 3Markiere bei deiner Frage die hilfreichste Antwort als „Beste Antwort“; die Frage gilt dann als „Gelöst“.
4. 4Siehst du einen regelwidrigen Beitrag, tippe darunter auf „Melden“.
5. 5Schreib uns: für Vorschläge, Fehlermeldungen oder eine Premium-Anfrage. Unsere Antwort siehst du auf derselben Seite.

8. Beschwerde

1. 1Nutze die Beschwerde-Seite bei Betrug, einem problematischen Mitglied, einem Unternehmen oder falschen Angaben auf der Seite.
2. 2Deine Beschwerde sieht nur das Verwaltungsteam; andere Mitglieder können sie nicht lesen.
3. 3Status (Eingegangen, In Prüfung, Erledigt) und Antwort des Teams verfolgst du auf derselben Seite.

Wenn du in Gefahr bist oder gerade eine Straftat passiert, ruf zuerst die Polizei: 155.

9. Zu deiner Sicherheit

1. 1Teile keine persönlichen Daten wie Telefonnummer, IBAN oder Adresse. Solche Beiträge werden automatisch zur Prüfung zurückgehalten.
2. 2Trau niemandem, der Geld, Dokumente oder „Ich besorge dir eine Genehmigung“ anbietet – melde es sofort.
3. 3Team-Mitglieder haben ein „Team“-Abzeichen neben dem Namen. Vorsicht, wenn sich jemand ohne Abzeichen als offiziell ausgibt.

10. Mein Konto

1. 1Anzeigename und Passwort änderst du unter „Mein Konto“.
2. 2Passwort vergessen? Tippe auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“; du bekommst einen Link per E-Mail.
3. 3Dort siehst du auch deine Mitgliedschaft (kostenlos / Premium).
4. 4An einem geteilten Gerät tippe am Ende auf „Abmelden“.