ব্যবহার নির্দেশিকা

1. শুরু করা

1. 1প্রথমবার ঢুকলে আপনার ভাষা ও যে শহরে থাকেন তা বেছে নিন। পাতাগুলো (বাস, ফার্মেসি, হাসপাতাল…) এই শহর অনুযায়ী দেখাবে।
2. 2তারপর বিনামূল্যে সদস্য হোন: নাম, ইমেইল ও একটি পাসওয়ার্ড। ইমেইলের লিংকে চাপ দিলে অ্যাকাউন্ট চালু হবে।
3. 3শহর বদলাতে পাতার ওপরের শহর বাছাই অংশ ব্যবহার করুন।
4. 4ভাষা বদলাতে ওপরের মেনুর ভাষা বোতাম ব্যবহার করুন। সাইটটি ৮টি ভাষায়: Türkçe, English, فارسی, Deutsch, Ελληνικά, Русский, বাংলা, اردو।

জরুরি নম্বর ও এই নির্দেশিকা সদস্য না হয়েও খোলা যায়।

2. অ্যাপের মতো ফোনে ইনস্টল করুন

1. 1iPhone: Safari-তে সাইট খুলুন → শেয়ার বোতাম → "Add to Home Screen"।
2. 2Android: Chrome-এ সাইট খুলুন → ওপরে ডানে ⋮ মেনু → "Add to Home screen" বা "Install app"।
3. 3এখন হোম স্ক্রিনের কম্পাস আইকনে এক চাপে খুলবে।

3. খোঁজা ও মেনু

1. 1হোম পাতার খোঁজার ঘরে যা খুঁজছেন লিখুন (যেমন "ফার্মেসি", "পারমিট", "বাস")।
2. 2ফোনে নিচের মেনু দিয়ে দ্রুত হোম, যাতায়াত, ফার্মেসি, কমিউনিটি ও জরুরি পাতায় যেতে পারবেন।
3. 3ওপরে ডানের মানুষের আইকন "আমার অ্যাকাউন্ট" খোলে।

4. দৈনন্দিন জীবন

1. 1যাতায়াত: কোথা থেকে কোথায় যাবেন বেছে নিন, লাইন ও পরের যাত্রা দেখুন। "আমার কাছের স্টপ"-এর জন্য লোকেশনের অনুমতি দিন।
2. 2ফার্মেসি: আজকের ডিউটি ফার্মেসি আলো দিয়ে চিহ্নিত। ঠিকানা, ফোন ও পথনির্দেশ আছে; লোকেশন দিলে দূরত্বও দেখাবে।
3. 3বাজার: কোন দিন, কোথায়, কখন।
4. 4স্বাস্থ্য: নিকটতম সরকারি হাসপাতাল, বেসরকারি হাসপাতাল, প্রসূতি, ল্যাব ও এমআরআই; অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের লিংক।

আপনার লোকেশন শুধু আপনার ফোনে ব্যবহৃত হয়, কোথাও পাঠানো হয় না।

5. সরকারি কাজ

1. 1সরকারি অফিস: আপনার শহরের শাখা, ফোন, ঠিকানা এবং অনলাইনে যা করা যায়। বিদ্যুৎ, পানি ও ফোন কোম্পানিও এখানে আছে।
2. 2রেসিডেন্স পারমিট: ধাপে ধাপে গাইড। "আমার কী করা উচিত?" অংশে আপনার অবস্থা (কর্মী, ছাত্র, স্বাস্থ্য) বেছে নিয়ে যা করেছেন টিক দিন।
3. 3ওয়ার্ক পারমিটে এলে আসার তারিখ লিখুন; ১৫তম ও ৩০তম দিনের তারিখ হিসাব হয়ে যাবে।
4. 4বিয়ে: কোথায় আবেদন করবেন এবং পৌরসভাকে কী জিজ্ঞেস করবেন তার তালিকা।

নিয়ম বদলাতে পারে; সরকারি কাজে শেষ কথা সংশ্লিষ্ট অফিসের। "যাচাই করা হয়েছে" লেবেল দেখায় তথ্য কবে যাচাই হয়েছে।

6. সাইপ্রাস সহকারী

1. 1নিচে ডানের ✨ বোতাম দিয়ে খুলুন এবং নিজের ভাষায় প্রশ্ন লিখুন।
2. 2সহকারী এই গাইডের তথ্য (বাস, ফার্মেসি, হাসপাতাল, অফিস) দেখে উত্তর দেয়।
3. 3গুরুত্বপূর্ণ ও সরকারি বিষয়ে উত্তরটি সংশ্লিষ্ট অফিস থেকে নিশ্চিত করুন।

7. কমিউনিটি

1. 1প্রশ্নোত্তর: সবার প্রশ্ন ও উত্তর পড়তে পারেন। প্রশ্ন করা ও উত্তর লেখা প্রিমিয়াম সদস্যদের জন্য।
2. 2প্রশ্ন লেখার সময় একই রকম পুরনো প্রশ্ন দেখানো হয়; হয়তো উত্তর আগেই আছে।
3. 3নিজের প্রশ্নে সবচেয়ে কাজের উত্তরটিকে "সেরা উত্তর" করুন; প্রশ্নটি "সমাধান হয়েছে" হবে।
4. 4নিয়ম ভাঙা লেখা দেখলে নিচের "রিপোর্ট করুন"-এ চাপ দিন।
5. 5আমাদের লিখুন: পরামর্শ, ভুলের খবর বা প্রিমিয়ামের অনুরোধের জন্য। আমাদের উত্তর একই পাতায় দেখবেন।

8. অভিযোগ

1. 1প্রতারণা, সমস্যাসৃষ্টিকারী সদস্য, কোনো ব্যবসা বা সাইটে ভুল তথ্যের জন্য অভিযোগ পাতা ব্যবহার করুন।
2. 2আপনার অভিযোগ শুধু অ্যাডমিন টিম দেখে; অন্য সদস্যরা পড়তে পারে না।
3. 3অবস্থা (গৃহীত, পর্যালোচনায়, নিষ্পত্তি) ও টিমের উত্তর একই পাতায় দেখুন।

বিপদে থাকলে বা অপরাধ ঘটতে থাকলে আগে পুলিশে ফোন করুন: 155।

9. আপনার নিরাপত্তা

1. 1ফোন নম্বর, IBAN, ঠিকানার মতো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না। এমন লেখা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় যায়।
2. 2টাকা, কাগজপত্র বা "পারমিট করে দেব" বলা লোকদের বিশ্বাস করবেন না; সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।
3. 3টিমের সদস্যদের নামের পাশে "টিম" ব্যাজ থাকে। ব্যাজ ছাড়া কেউ নিজেকে কর্মকর্তা বললে সাবধান থাকুন।

10. আমার অ্যাকাউন্ট

1. 1প্রদর্শিত নাম ও পাসওয়ার্ড "আমার অ্যাকাউন্ট" পাতা থেকে বদলান।
2. 2পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগ ইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি"-তে চাপ দিন; ইমেইলে রিসেট লিংক আসবে।
3. 3আপনার সদস্যপদের ধরন (বিনামূল্যে / প্রিমিয়াম) সেখানেও দেখবেন।
4. 4অন্যের সাথে ব্যবহার করা ডিভাইসে কাজ শেষে "লগ আউট" করুন।